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Konzepttests

Der Konzepttest ist häufig einem Produkttest vorgelagert, kann diesen bei Produkten oder Dienstleistungen, die nicht sinnvoll getestet werden können (z.B. Lebensversicherungen) auch ersetzen. Voraussetzung ist, dass die Produktidee zuverlässig beschrieben werden kann. Dazu wird die Produktidee in Form einer verbalen Beschreibung, u.U. ergänzt durch Zeichnungen etc. einer Stichprobe von Verbrauchern vorgelegt. Wichtige Kennziffern sind die Attraktivität der Produktidee, ihre wahrgenommen Einzigartigkeit, die Glaubwürdigkeit des Produktversprechens und die Stimmigkeit zur Marke bzw. zum Anbieter. Ziel ist die Identifikation der Erfolg versprechenden Konzepte, die dann weiterentwickelt werden. Die Datenerhebung kann als Gruppeninterview erfolgen, als schriftliche Befragung oder persönliches Interview abgewickelt werden. Allerdings erlaubt der Konzepttest keine exakten Rückschlüsse auf das tatsächliche Produkterlebnis.

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