06120 Halle (Saale)
Conomic GmbH
Mystery Shopping
Das Mystery-Shopping ist eine spezielle, als verdeckt teilnehmende Beobachtung ausgestaltete Methode der Marktforschung. Die Mystery Shopper treten dabei als (potentielle) Kunden auf, die den zu analysierenden. Dienstleistungsprozess möglichst "real" - z.T. sogar bis hin zum Kauf - durchlaufen, ohne dass sie für die Mitarbeiter als Testkäufer erkennbar sind. Auf diese Weise sollen subjektive Erfahrungen, wie sie auch die "normalen" Kunden bei der Leistungsinanspruchnahme erleben, systematisch erfasst und auf einer möglichst objektiven Ebene beurteilbar werden.
104 Anbieter mit dem Schlagwort "Mystery Shopping" gefunden:
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Conomic GmbH
Erich-Neuß-Weg 1
06120
Halle (Saale)
Internet: www.conomic.de
Telefon: 17 11 83 0
SKOPOS GROUP
Hans-Böckler-Straße 163
50354
Hürth
Internet: www.skopos-group.de
Telefon: 9988-880
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Internet: www.interrogare.de
Telefon: 557 810-100
IFF Research Services GmbH
Dreieichstraße 59
60594
Frankfurt am Main
Internet: http://www.iff-international.com
Telefon: 247563900
Kantar TNS
Landsberger Straße 284
80687
München
Internet: www.kantartns.de
Telefon: 56 00-0
Produkt + Markt
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Internet: www.ProduktundMarkt.de
Telefon: 88 50
Gelszus rmm Marketing Research GmbH
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Telefon: 25158-100
AGEMAS
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80331
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Telefon: 23 23 688-0
Herausgegeben vom BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.
Der BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. ist die wichtigste Interessenvertretung der Markt- und Sozialforscher in Deutschland. Mit seinen über 1500 Mitgliedern bildet er ein fachlich einzigartiges Experten-Netzwerk. Der BVM betreibt das Dienstleisterportal marktforschungsanbieter.de und gibt seit über 20 Jahren das BVM Handbuch der Institute und Dienstleister heraus.