44787 Bochum
Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH
Mystery Shopping
Das Mystery-Shopping ist eine spezielle, als verdeckt teilnehmende Beobachtung ausgestaltete Methode der Marktforschung. Die Mystery Shopper treten dabei als (potentielle) Kunden auf, die den zu analysierenden. Dienstleistungsprozess möglichst "real" - z.T. sogar bis hin zum Kauf - durchlaufen, ohne dass sie für die Mitarbeiter als Testkäufer erkennbar sind. Auf diese Weise sollen subjektive Erfahrungen, wie sie auch die "normalen" Kunden bei der Leistungsinanspruchnahme erleben, systematisch erfasst und auf einer möglichst objektiven Ebene beurteilbar werden.
79 Anbieter mit dem Schlagwort "Mystery Shopping" gefunden:
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Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH
Stühmeyerstraße 16
44787
Bochum
Internet: www.ftmafo.de
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Bielefeld
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rheingold salon
Hohe Straße 160-168
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Köln
Internet: http://www.rheingold-salon.de
Telefon: 86006-0
IWD market research GmbH
Hasselbachplatz 3
39104
Magdeburg
Internet: www.iwd-marketresearch.de
Telefon: 7347053
IMR Institute for Marketing Research GmbH
An der Hauptwache 11
60313
Frankfurt am Main
Internet: www.imr-frankfurt.de
Telefon: 29 72 07-55
Debaro GmbH
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80331
München
Internet: www.debaro.one
Telefon: 2880799-0
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transfer GmbH
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Erfurt
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Herausgegeben vom BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.
Der BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. ist die wichtigste Interessenvertretung der Markt- und Sozialforscher in Deutschland. Mit seinen über 1500 Mitgliedern bildet er ein fachlich einzigartiges Experten-Netzwerk. Der BVM betreibt das Dienstleisterportal marktforschungsanbieter.de und gibt seit über 20 Jahren das Jahrbuch der Institute und Dienstleister heraus.