44787 Bochum
Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH
Mystery Shopping
Das Mystery-Shopping ist eine spezielle, als verdeckt teilnehmende Beobachtung ausgestaltete Methode der Marktforschung. Die Mystery Shopper treten dabei als (potentielle) Kunden auf, die den zu analysierenden. Dienstleistungsprozess möglichst "real" - z.T. sogar bis hin zum Kauf - durchlaufen, ohne dass sie für die Mitarbeiter als Testkäufer erkennbar sind. Auf diese Weise sollen subjektive Erfahrungen, wie sie auch die "normalen" Kunden bei der Leistungsinanspruchnahme erleben, systematisch erfasst und auf einer möglichst objektiven Ebene beurteilbar werden.
79 Anbieter mit dem Schlagwort "Mystery Shopping" gefunden:
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Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH
Stühmeyerstraße 16
44787
Bochum
Internet: www.ftmafo.de
Telefon: 5074-0
Interrogare GmbH
Karl-Eilers-Straße 14-18
33602
Bielefeld
Internet: www.interrogare.de
Telefon: 557 810-100
INFO GmbH Markt- und Meinungsforschung
Schönholzer Straße 1 a
13187
Berlin
Internet: www.infogmbh.de
Telefon: 49001-0
Spiegel Institut
Eastsite VI / Hermsheimer Straße 5
68163
Mannheim
Internet: www.spiegel-institut.de
Telefon: 72844-0
hopp Marktforschung
Torstraße 25
10119
Berlin
Internet: www.hopp-marktforschung.de
Telefon: 921057-0
Ipsos GmbH
Sachsenstraße 6
20097
Hamburg
Internet: www.ipsos.com/de-de
Telefon: 80096 0
Gruppe Nymphenburg Consult AG
Arnulfstraße 56
80335
München
Internet: www.nymphenburg.de
Telefon: 5490210
NoceanZ GmbH
Friedrich-Bergius-Ring 15
97076
Würzburg
Internet: www.noceanz.com
Telefon: 260270-0
ipi Institute für Produkt-Markt-Forschung
Neckarstraße 155
70190
Stuttgart
Internet: www.ipi.de
Telefon: 93 18 15-100
Herausgegeben vom BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.
Der BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. ist die wichtigste Interessenvertretung der Markt- und Sozialforscher in Deutschland. Mit seinen über 1500 Mitgliedern bildet er ein fachlich einzigartiges Experten-Netzwerk. Der BVM betreibt das Dienstleisterportal marktforschungsanbieter.de und gibt seit über 20 Jahren das Jahrbuch der Institute und Dienstleister heraus.